IPB
Клубный выезд: Едем на 13-й День рождения клуба в Подмосковье! 7-9 декабря 2018 .

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Отзывы о работе ПИТЕРСКИХ сервисов
Рейтинг сервис-цнентров в Питере.
Где понравилось, где нет...
- Атлант-М Лахта понравилось [ 6 ] ** [9.84%]
- Атлант-М Лахта не понравилось [ 4 ] ** [6.56%]
- Атлант-М Балтика понравилось [ 4 ] ** [6.56%]
- Атлант-М Балтика не понравилось [ 6 ] ** [9.84%]
- Лаура-Озерки понравилось [ 6 ] ** [9.84%]
- Лаура-Озерки не понравилось [ 4 ] ** [6.56%]
- Лаура-Купчино понравилось [ 3 ] ** [4.92%]
- Лаура-Купчино не понравилось [ 1 ] ** [1.64%]
- РРТ Юго-Запад понравилось [ 4 ] ** [6.56%]
- РРТ Юго-Запад не понравилось [ 3 ] ** [4.92%]
- Прагматика понравилось [ 1 ] ** [1.64%]
- Прагматика не понравилось [ 6 ] ** [9.84%]
- Капитал Авто понравилось [ 8 ] ** [13.11%]
- Капитал Авто не понравилось [ 5 ] ** [8.20%]
Всего голосов: 61
Гости не могут голосовать 
ELIZZ
сообщение 18.2.2009, 11:29
Сообщение #21


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 296
Регистрация: 18.3.2008
Пользователь №: 11653
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: Cruze седан 1.8
Откуда: Питер
Регион: Санкт-Петербург



Цитата(Still @ 18.2.2009, 14:15) *
а мне не понравилось как они делают кузовной ремонт!

Бывает grin.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Drivemoto
сообщение 5.3.2009, 19:55
Сообщение #22


С а н я
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2583
Регистрация: 26.11.2008
Из: Север Питера
Пользователь №: 28605
Спасибо сказали: 472 раза

Автомобиль: Opel Astra 1.8 Cosmo+
Откуда: Север города
Регион: Санкт-Петербург



После гневного письма в Лаура-Озерки, спустя 3 недели мне позвонили и пообещали БЕСПЛАТНО исправить все те косяки, которые они сделали. Буду держать в курсе.


--------------------
В известных кругах честность всегда считается глупостью.."© Mein Kampf
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
efess
сообщение 6.3.2009, 7:34
Сообщение #23


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 117
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 3703
Спасибо сказали: 1 раз

Автомобиль: Aveo, 1,2 хетчбек серебристый
Откуда: Гатчина
Регион: Ленинградская область



В РРТ отремонтировали все очень быстро и на удивление качественно. Остался доволен


--------------------
Изображение
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
вовчик
сообщение 9.3.2009, 15:29
Сообщение #24


авеовод-непостоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1979
Регистрация: 1.9.2008
Из: Бандитский Петербург
Пользователь №: 20150
Спасибо сказали: 518 раз

Автомобиль: Ниссан Х-Трейл 2.0 141л/с, серебро. Ситроен С-4 седан, серебро.
Откуда: Покровка
Регион: Санкт-Петербург



Сегодня наконец то ставил датчик скорости по гарантии. При оформлении заказа указал ещё возникшие неисправности. А при получении машины отметили только замену датчика. Другие дефекты не устранили, указав что при первичном обращении о них не было указано. Конкректно на мою машину пришёл щиток приборов уже давно, но не пригодился тогда. А сейчас возникла необходимость в замене щитка и не поменяли, указав что не было указано в заявке в замене. У меня по натуре характер тряпка, меня пошлют я и пойду. Теперь придётся ездить с неисправным указателем уровня топлива до следующей поломки. СТО Лаура-Купчино на Софийской. Сцуки!!! angry2.gif angry2.gif angry2.gif


--------------------
Перешёл в стан читателей.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
efess
сообщение 10.3.2009, 9:03
Сообщение #25


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 117
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 3703
Спасибо сказали: 1 раз

Автомобиль: Aveo, 1,2 хетчбек серебристый
Откуда: Гатчина
Регион: Ленинградская область



Цитата(вовчик @ 9.3.2009, 18:29) *
Теперь придётся ездить с неисправным указателем уровня топлива до следующей поломки. СТО Лаура-Купчино на Софийской. Сцуки!!! angry2.gif angry2.gif angry2.gif

А приехать и заявить как отдельную поломку не судьба?


--------------------
Изображение
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Br. Dzen
сообщение 10.3.2009, 9:45
Сообщение #26


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 21.12.2006
Пользователь №: 1863
Спасибо сказали: 2 раза

Автомобиль: Aveo 1.4 хетчбек зеленый металлик
Откуда: Рыбацкое
Регион: Санкт-Петербург



В Капитал-Авто на Октябрьской набережной электрик криворукий.
Если туда приезжаю на ТО, обязательно прошу ЭЛЕКТРИКУ НЕ ТРОГАТЬ!
Сколько раз он ен влезал в нее, столько раз я за ним потом переделвыал... fuk.gif


--------------------
Изображение
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Andob
сообщение 10.3.2009, 13:54
Сообщение #27


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 136
Регистрация: 11.8.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18675
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: Aveo 1,2 16v 2008 hatchback urban grey
Откуда: Питер
Регион: Санкт-Петербург



06.02 отвез аварийное авто в Атлант-М Балтику, независимый эксперт (Апекс Групп) от страховой (УралСиб) описал повреждения по внешнему осмотру. При нас мастер-приемщик (Андрей Куприн) разбирать не стал, сказал, вечером загонят в бокс и посмотрят, обещая к 09.02 предоставить готовый заказ-наряд страховой на согласование. Эксперт сказал, что они через 5 рабочих дней отправят экспертное заключение в страховую, т. е. 16.02. Заказ-наряд был готов 11.02 на 236000 руб (122000 руб. зап. части и 114000 руб. ремонт). и отправлен по e-mail в страховую. Позвонил в Апекс Групп, узнать, может уже готово заключение, на что сказали, вполне ожидаемое, в течение 5 раб. дней. Звоню им 16.02, на что получаю ответ: мы в страховую отправили ещё 10.02... раздалбаи. Съездил к дилеру забрал копию заказ-наряда (на случай, если по e-mail не дошло до страховой). Еду 16.02 в страховую, спрашиваю: когда будет у дилера согласованный заказ-наряд, при этом копия этого самого заказ-наряда очень пригодилась, у них её не было. Сказали, будет готово через 2 дня, еду к ним 19.02 и забираю согласованный заказ-наряд. Бегай везде сам и будет тебе счастье! Звоню дилеру, чтобы заказали зап. части и записали на ремонт. Заказ сделал Владимир Широкин, а записать на ремонт, может только Андрей Куприн, который будет 23.02. Обещали зап. части доставить через 1,5-2 недели (сегодня их ещё не было), на ремонт записали на 18.03. Сижу жду. Напомню, без машины я с 17.01 после ДТП.


--------------------
http://www.visabritain.com - Визы в Великобританию

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
вовчик
сообщение 10.3.2009, 14:27
Сообщение #28


авеовод-непостоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1979
Регистрация: 1.9.2008
Из: Бандитский Петербург
Пользователь №: 20150
Спасибо сказали: 518 раз

Автомобиль: Ниссан Х-Трейл 2.0 141л/с, серебро. Ситроен С-4 седан, серебро.
Откуда: Покровка
Регион: Санкт-Петербург



Цитата(efess @ 10.3.2009, 12:03) *
А приехать и заявить как отдельную поломку не судьба?

Да заявлю только позже. На этой неделе кузовной ремонт должен нагрянуть. Ремонт в другой СТО. Вот с кузовом разберусь, буду опять трясти. Тем более щиток уже лежит у них. А кузовной ремонт одним днём не делают, как минимум неделю безлошадником ходить.


--------------------
Перешёл в стан читателей.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей74
сообщение 14.3.2009, 8:17
Сообщение #29


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 18.6.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 15702
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: Aveo 1,4 седан
Откуда: Санкт-Петербург
Регион: Санкт-Петербург



Месяц назад ремонтировался Лауре-Купчино. Меняли лобовое стекло, передний бампер и правое крыло. Сделали всё по КАСКе за 4 дня, как договаривались. Я остался доволен.
Теперь проверим как они Т.О. делают (осталось 2500 км.) Хотелось бы чтобы всё прошло нормально и как надо (тьфу, тьфу,тьфу....)


--------------------
[/url]
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
вовчик
сообщение 14.3.2009, 12:52
Сообщение #30


авеовод-непостоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1979
Регистрация: 1.9.2008
Из: Бандитский Петербург
Пользователь №: 20150
Спасибо сказали: 518 раз

Автомобиль: Ниссан Х-Трейл 2.0 141л/с, серебро. Ситроен С-4 седан, серебро.
Откуда: Покровка
Регион: Санкт-Петербург



Цитата(Андрей74 @ 14.3.2009, 11:17) *
Месяц назад ремонтировался Лауре-Купчино. Меняли лобовое стекло, передний бампер и правое крыло. Сделали всё по КАСКе за 4 дня, как договаривались. Я остался доволен.
Теперь проверим как они Т.О. делают (осталось 2500 км.) Хотелось бы чтобы всё прошло нормально и как надо (тьфу, тьфу,тьфу....)

При получении машины после ТО проверь уровни технологических жидкостей. Я получал с минимальным уровнем, т.е. уже критическим. Хотя при оформлении было указано долить жидкости, кроме омывателя. Потом дополнительно приезжал и за отдельные деньги доливали. ТО-1 у них от 8000 руб, мне в 8700 стало + доливка. Делают ТО 3 часа, хотя не знаю, что можно за такое время делать. У них идёт нормо-час.


--------------------
Перешёл в стан читателей.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
mmxer
сообщение 20.3.2009, 14:32
Сообщение #31


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 45
Регистрация: 26.12.2006
Пользователь №: 1903
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: 1.2 хэтч --> SEAT Ibiza 1.2
Откуда: г. Сосновый Бор, г. Санкт-Петербург
Регион: Ленинградская область



Послал сегодня письмо в РРТ.


Здравствуйте.
Вчера я посетил СТО Юго-запад, где я хотел починить центральный замок и подрулевой переключатель дворников. Мне поменяли концевик датчика капота и проверили подвеску.

Сегодня утром я заметил, что на моем автомобиле помяты оба передних крыла и капот.
Конечно, может быть это сделали какие-то вандалы ночью (я, к сожалению, не осмотрел машину после работ), но характер повреждений слишком явно указывает на то, что, скорее всего, они были сделаны сотрудниками СТО.
Оба крыла помяты симметрично, как будто машину качали, нажимая на кузов, проверяя работу подвески.
Капот помят именно в том месте, где на него бы стали давить, если бы не смогли закрыть с первого раза.

Центральный замок, кстати, так и продолжает барахлить после замены датчика. В чем была проблема, на СТО не знают.
Переключатель дворников заменить отказались. На мое недоумение - ведь переключатель действительно не работает как раньше, и включить омыватель заднего стекла получается не всегда - менеджер Алексей Воробьев ответил, что сам он переключатель не смотрел, и "да и машина у вас уже не новая"...

Наверное, стоит тут упомянуть и прошлый визит на ТО. Новый ремень генератора уставили плохо, он скрипел, пришлось ехать еще раз, чтобы его натянули. У меня была жалоба на привод сцепления, такое ощущение, что тросик потерял смазку и трется - на это ответили, что все в порядке, все так и должно быть.

В общем, я два года был вашим клиентом. Качество вашей работы очень сильно упало за это время. Не думаю, что смогу после всего этого порекомендовать пользоваться вашим сервисом, тем более, пользоваться им сам.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
iMike
сообщение 20.3.2009, 15:00
Сообщение #32


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 16.6.2008
Пользователь №: 15641
Спасибо сказали: 4 раза

Автомобиль: Лач 1,4 ХБ бежОвый, АвеоНью 1,4 Жолтый
Откуда: Питер
Регион: Санкт-Петербург



mmxer
учитывая прошлый визит на ТО - че туда поехали-то?
И после этого удивляемся последствиям крайнего визита.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Olegus
сообщение 22.3.2009, 12:10
Сообщение #33


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 249
Регистрация: 7.7.2008
Пользователь №: 16668
Спасибо сказали: 2 раза

Автомобиль: Aveo 1.2(v16), 2008, хетчбек
Откуда: Колпино
Регион: Санкт-Петербург



Я вчера вечером забрал машину из АтлантМ-Балтика. Меняли заднюю левую дверь.
Вчера в полумраке все понравилось кроме нескольких "крошек" на краске. Мастер пообещал отполировать бесплатно через несколько дней (когда лак затвердеет)

Сегодня осмотрел все с пристрастием:
В цвет попали идеально, качество покраски не хуже заводской.
НО нашел три маленькие вмятины. Сначала подумал, что дверь не менялась а просто отрихтована. Снял обшивку - вроде новая.
Еще один косяк - зазор вдоль крыши. Получилась ступенька между передней и задней дверью (задняя ниже на 2-3мм)

Самое неприятное - пропала штатная отвертка из багажника smile.gif

Интересно, какой может быть реакция сервиса на предъявление этих косяков?
Можно ли с них что-то стрясти за это?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
mmxer
сообщение 23.3.2009, 7:29
Сообщение #34


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 45
Регистрация: 26.12.2006
Пользователь №: 1903
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: 1.2 хэтч --> SEAT Ibiza 1.2
Откуда: г. Сосновый Бор, г. Санкт-Петербург
Регион: Ленинградская область



Цитата(iMike @ 20.3.2009, 18:00) *
mmxer
учитывая прошлый визит на ТО - че туда поехали-то?
И после этого удивляемся последствиям крайнего визита.


Близко, удобно ((( было...

Цитата(Olegus @ 22.3.2009, 15:10) *
Интересно, какой может быть реакция сервиса на предъявление этих косяков?
Можно ли с них что-то стрясти за это?


Наверное, скажут: "Надо было когда забирали машину все осмотреть и предъявить претензии"...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ELIZZ
сообщение 17.9.2009, 7:59
Сообщение #35


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 296
Регистрация: 18.3.2008
Пользователь №: 11653
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: Cruze седан 1.8
Откуда: Питер
Регион: Санкт-Петербург



БОЛЬШЕ В АТЛАНТ М БАЛТИКУ ВООБЩЕ НЕ ПОЕДУ!!!!!
В общем у меня получилась при неприятнейшая ситуация...по их вине
в конце июля я меняла там сцепление, отъездила полтора месяца...а вчера случился ППЦ (извините) у меня отказала КПП не включались первая вторая и задняя передача...это случилось на Пулковском шоссе ночью и ситуация усугублялась тем, что я ехала в аэропорт встречать ребенка, который прилетал с отдыха с бабушкой и дедушкой...ребенку 3,5 года...но это лирика....в аэропорт я так и не попала...
кое как на 3й я доехала до дома утром позвонила в Атлант М Балтику рассказала о проблеме, ни кто вразумительно не смог мне объяснить что у меня за проблема, предложили записаться на диагностику на ПОНЕДЕЛЬНИК...ну я записалась и решила позвонить на СТО которая находится рядом с домом. При разговоре с мастером по телефону, я описала свою ситуацию...он сразу сказал что все понятно...это кулиса. Я поехала туда....в общем когда мастер увидел что там у меня случилось...он был в шоке...первый его вопрос был делали ли что нибудь под капотом, я рассказала что чуть больше месяца назад мне меняли в АТЛАНТ М БАЛТИКЕ сцепление...он сказал что при установке коробки они не правильно зафиксировали кулису скобами (или что то в этом роде) они их вставили как бы наоборот...что послужило причиной того что однА скоба выпала, а вторая болталась...из-за этого кулиса соскочила.
Он мне посоветовал ехать туда и устраивать скандал....ЭТО ИХ КОСЯК!!!!!!! ИНТЕРЕСНО ЧТО ЗА МАСТЕРА ТАМ РАБОТАЮТ КОТОРЫЕ ДАЖЕ СКОБУ ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИТЬ НЕ МОГУТ...
КСТАТИ УСТРАНИЛ МНЕ МАСТЕР ЭТОТ ДЕФЕКТ ЗА 5 МИН И СТОИЛО МНЕ ЭТО 250РЕ.....
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
efess
сообщение 17.9.2009, 8:54
Сообщение #36


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 117
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 3703
Спасибо сказали: 1 раз

Автомобиль: Aveo, 1,2 хетчбек серебристый
Откуда: Гатчина
Регион: Ленинградская область



Если мастер устранил, то как вы будете доказывать, что они не так все сделали? Либо надо было все оставить как есть до их приезда, либо зафиксировать каким-либо образом, ну там фото и официальное заключение от СТО где ремонтировались. Иначе они просто пошлют, и, к сожалению, формально будут правы


--------------------
Изображение
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ELIZZ
сообщение 17.9.2009, 10:02
Сообщение #37


АВЕОВОД-постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 296
Регистрация: 18.3.2008
Пользователь №: 11653
Спасибо сказали: 0 раз

Автомобиль: Cruze седан 1.8
Откуда: Питер
Регион: Санкт-Петербург



Цитата(efess @ 17.9.2009, 12:54) *
Если мастер устранил, то как вы будете доказывать, что они не так все сделали? Либо надо было все оставить как есть до их приезда, либо зафиксировать каким-либо образом, ну там фото и официальное заключение от СТО где ремонтировались. Иначе они просто пошлют, и, к сожалению, формально будут правы

ехать к ним мне было не реально...далеко+пробки на 3й передаче это не реально, а вызывать эваруатор из-за фигни которую можно устранить за 250рэ и 5 мин времени глупо((((((...но жалобу все равно написать можно...да и бумагу на СТО взять тоже...
Главное что другие прочитают и подумают стоит туда на ремонт ехать или нет.....
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Drivemoto
сообщение 17.9.2009, 15:30
Сообщение #38


С а н я
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2583
Регистрация: 26.11.2008
Из: Север Питера
Пользователь №: 28605
Спасибо сказали: 472 раза

Автомобиль: Opel Astra 1.8 Cosmo+
Откуда: Север города
Регион: Санкт-Петербург



Итак. В ЧОРНОМ-ЧОРНОМ списке у нас Атлант-М и Лаура...ещё желающие?


--------------------
В известных кругах честность всегда считается глупостью.."© Mein Kampf
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
вовчик
сообщение 17.9.2009, 16:24
Сообщение #39


авеовод-непостоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1979
Регистрация: 1.9.2008
Из: Бандитский Петербург
Пользователь №: 20150
Спасибо сказали: 518 раз

Автомобиль: Ниссан Х-Трейл 2.0 141л/с, серебро. Ситроен С-4 седан, серебро.
Откуда: Покровка
Регион: Санкт-Петербург



К Лауре-Купчино есть претензии. При обращении на замену лампочек в фарах, мне предложили записаться на двухнедельную очередь. Сам за 15 минут поменял.


--------------------
Перешёл в стан читателей.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Drivemoto
сообщение 17.9.2009, 17:27
Сообщение #40


С а н я
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2583
Регистрация: 26.11.2008
Из: Север Питера
Пользователь №: 28605
Спасибо сказали: 472 раза

Автомобиль: Opel Astra 1.8 Cosmo+
Откуда: Север города
Регион: Санкт-Петербург



Цитата(вовчик @ 17.9.2009, 20:24) *
К Лауре-Купчино есть претензии. При обращении на замену лампочек в фарах, мне предложили записаться на двухнедельную очередь. Сам за 15 минут поменял.

Я бы тебя обслужил сразу. Заодно поменял бы и жидкость в поворотниках))


--------------------
В известных кругах честность всегда считается глупостью.."© Mein Kampf
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

3 страниц V  < 1 2 3 >
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 18.1.2020, 6:11

Rambler's Top100